【编者按】数据是最直接的言语,通过对数据的了解和分析,能够获取想要的准确信息。产品的选择、产品的曝光、店铺的成绩等等都可以在数据中显示。为了更好的利用数据,雨果网小编带来了速卖通大学讲师曾健威的相关分享。
对于速卖通平台而言,素具就是平台给卖家的成绩单,成绩好,平台分配的资源就更多;同时,数据也是平台给买家的调查表,根据结果引导平台的市场方向。从市场分析角度来说,选品、打造爆款、直通车、营销、运营的每一个环节都离不开数据,数据就是卖家经营的依据。
所谓的数据分析,就是把一堆杂乱的信息用带有逻辑的方式去思考,把隐藏信息间的规律提炼出来。而在速卖通后台就有很多这样需要整理的数据。
数据纵横-实时风暴
它有着24小时实时更新的数据,含曝光、浏览、访客、产品访客行为数据等等,利用技巧在于选时操作P4P工具、监控店铺及平台活动效果、发掘潜力产品、第一时间得到数据。
数据纵横-商铺分析
分为店铺概况和商铺流量来源两大工具,卖家可以在其中查看购买率、客单价、曝光量、浏览量。
商铺流量来源
可以看到速卖通一天的数据。其中平均访问深度可以反映商品详情页面对买家的吸引程度。
在导出数据之后,将没用的数据去除,在转化成数值。本店跳失率低,说明访问深度高,店铺装修和引导做得好。用跳失率排序,会发现这里的直通车跳失率非常高,这就需要更换或优化直通车产品。
这里的“站内其他”是一个比较模糊的数据,卖家可以把它总结为“除了其他来源以外的流量”,例如关联产品之类。建议卖家注意老客户营销,收藏夹、购物车两项应该有更高的访问深度与更低的跳失率。
后台商品分析
这里有个自定义数据项,可以经常查看曝光量、浏览量、访客数、购物车、成交转化率、订单,偶尔也要看看收藏。
卖家要通过分析,思考这些数据能反应的问题,想想这些数据能带来的逻辑映射。例如平均停留时间长短直接反应详情页面质量;搜索点击率低,问题可能出在主图和价格;第一、第二产品曝光、购物车差距远大于成交订单差距,说明第一产品需要多做活动增加客人成交欲望等等。
商品分析
这需要卖家找出问题,逐渐优化。要想有好的成绩,这是卖家每天必须要做的工作。
单品流量来源可以检查卖家对单品的操作效果,例如优化关键词、产品关联、平台活动等。
数据纵横-行业情报
行业情报分为行业概况和蓝海行业。行业概况包括周数据、月数据、季度数据三个范围,含有行业数据、行业趋势、行业国家三个维度。
通过成交额占比、成交订单数占比、访客数占比、浏览占比,可以看出行业产品的需求非常大,访客质量高。
数据纵横-选品专家
选品专家中具体细分有热搜、热销、潮流趋势,其中潮流趋势平台暂时取消。卖家可以通过图形来标示数据关系,形象直观。
数据纵横-搜索词分析
搜索词分析分为热搜词、飙升词。
下载表格,在去除转化率为0的数据,就可以得到订单指数(=搜索指数*点击率*成交转化率)。
(整理/雨果网 熊亦枫)