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2015-04-10 09:25
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【编者按】电子商务蓬勃发展，日本是一个不可忽视的市场。日本itsumo.Inc.公司最近在日本媒体《Mynavi News》上发表了关于日本电商市场一系列连载文章，雨果网将之编译并与大家分享。
调查发现，日本消费者大多喜欢在乐天市场、亚马逊等大型电商平台上购物，只有少部分人会在独立的小型电商网站下单。这主要是因为大型平台推出了颇具吸引力的会员制，此外，大平台上大量的顾客评论提供了良好的购物参考。
在搜索、社交媒体等领域，日本本土企业不敌西方的谷歌和Facebook，但在电商领域，来自本土的乐天市场独占鳌头，亚马逊次之。日本其他值得关注的电商还包括Yahoo!shopping、ponparemall、DeNA shopping以及新晋的LINE mall等。
大型平台最受欢迎，小型独立网站遭冷遇
大家想在网上购物时，都会选择哪些网站呢？前几天举办的研讨会上我们进行的一项调查发现，100人中有50个表示会选择乐天市场，48人选择亚马逊，2人则表示用谷歌搜索。这个数字反映出用谷歌搜索商品的用户很少，意味着独立建站的小型电商网站在日本的流量不多，大部分消费者青睐大型电商平台。
理由在于，各个大型电商平台推出了一系列的会员制和忠诚度计划并很好地抓住了用户。乐天市场有Super Point，亚马逊有Amazon prime。对于用户来说，在这些平台上购物得到的一些优惠让他们觉得很划算，而且这些电商平台上有大量的顾客评论，可以让人获得更多关于商品的信息并以此进行参考。但是，用户如果想买白衬衫而在谷歌上进行搜索，一般都没法得到满意的结果，还是在价格和库存都一目了然的平台上购物比较方便。
现在做日本电商市场并获得成功的卖家，可以说离不开平台。不在平台上开店，而是只运营独立网店的，据刚才那些研讨会的成员所说，100个当中有98个已经放弃，只有2个在苦苦坚守。因此打算做电商的，或者是已经在做的人，还请有这样一个认知，即“必须在平台上开店”。
本土电商力敌外来电商
那么，该选择哪个平台呢？在日本有很多个平台，首先不能不说的就是日本最大的电商平台“乐天市场”。2013年，乐天市场在日本国内电商流通总额约1兆7334亿日元，占了日本电商零售市场的3成。
乐天在日本乃至世界是个很有意思的存在。为什么这么说，因为它没有输给来自美国的亚马逊公司。谷歌战胜了雅虎日本，Facebook凌驾在Mixi之上，日本许多网络应用都被海外公司抢占了市场。亚马逊几乎在其他国家都是独占鳌头，但是在日本，乐天市场却没有输给亚马逊。
亚马逊经常为自己设置假想敌，以彻底夺取对方销量为战略扩大市场份额，这几年，亚马逊日本公司也模仿乐天市场在日本做促销，攻势迅猛，然而还是没能改变乐天市场君临天下的现状。如果做日本市场的卖家不在这个最大的平台上开店，可就有点临阵退缩的感觉了。
亚马逊有两个强处。第一，平台做自营。举个例子，一瓶矿泉水要以最低价卖出，乐天市场没有做自营，就只能依靠入驻平台的店铺定价，而亚马逊是直接从厂商处采购的，价格可能比店铺的最低价还低，这能够吸引流量抓住用户。第二，平台的处理速度。亚马逊美国公司已经开始实行下单后一小时内配送的服务，这是一个很大的优势。
乐天市场的非品牌商品较多，许多中小企业都是从乐天市场做起的，而目前做亚马逊的多数是大厂家，平台上多是拥有产品编号的商品。在亚马逊上做广告向来是100万日元起步，“赞助商产品”一次点击最低付费2日元，这对于中小企业来说并不是件容易的事。但是，平台推出A+ plus的服务，详细的商品描述成为可能，可以说这也是为了中小企业出售非品牌商品做的一个布局。
如此看来，亚马逊对于抢占市场份额是卯足了劲儿。如今亚马逊与乐天市场还是有一定的差距，因此同时进驻两个平台的话，今后不管电商市场如何变化，也能以不变应万变。
其他值得关注的平台
在日本还有其他值得关注的平台，包括Yahoo!shopping、ponparemall、DeNA shopping以及新晋的LINE mall等等。虽然感觉每个平台都差不多，不过Yahoo!shopping在2014年推出免费开店的政策之后，平台的店铺数量有了一定的增长。雅虎日本公司目前开始发力移动端，而乐天市场和亚马逊的移动端仍在完善，就冲着无需开店费用这点，进驻Yahoo!shopping也不会有什么坏处。
日本电商市场在将来的一段时间内势必还会继续由平台领导，选择哪个平台，怎样去运作，这就需要卖家们的技巧了。我们今后也会为大家介绍一些方法。（编译/雨果网 黄婧 译审 吴以辉）
