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2015-04-21 08:44
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互联网研究机构艾瑞咨询集团近日发布的《中国跨境网络购物研究报告》显示，2014年中国网购用户中，尝试跨境网络购物的比例仅为15.3%，这意味着跨境网购市场潜力巨大。
与线下海外代购的火爆相比，跨境网购行为的渗透率并不算高。艾瑞认为，这是由多方面因素造成的。目前大部分网购用户对跨境网购了解不足。此外，跨境网购对用户的语言、选品等购物技巧要求较高，导致用户“敬而远之”。
物流也是影响跨境网购发展的重要因素。艾瑞调查显示，在跨境购物用户收货的时长方面，13.0%的用户预计1周内可以收到货品，而实际只有7.8%的用户在1周内收到，二者之间相差约5个百分点。据新华社电
随着跨境电商的迅速崛起，消费者对跨境电商物流水平的要求不断提升，便利、快捷的海外仓储物流的需求逐年攀升，与此同时，电商巨头也把“海外仓”布局作为竞争的主要工具。在业界看来，今年跨境出口电商已经逐步进入“海外仓”时代，也预示着今年可能成为“海外仓”井喷的一年。
打通跨境快件通道
日前，在亚马逊、eBay等平台纷纷推出“海外仓”服务之后，国内的各大跨境电商平台也开始纷纷布局“海外仓”。
像阿里旗下的跨境电商平台全球速卖通，在年初新增了美国、英国、西班牙、法国、德国、意大利、俄罗斯、澳大利亚、印尼9个海外发货地，速卖通卖家可以针对这9个国家及辐射区域提供本地化物流及服务。
外贸电商第一股兰亭集势继去年年初欧洲“海外仓”投入运营后，日前又宣布其首个北美“海外仓”投入使用。
菜鸟网络公司已着手建立覆盖全球５大洲的海外仓储网络和航空干线资源能力。上月，联合某快递公司，打通了国内至东北亚的跨境快件通道。
2014年以来，跨境电商在中国的发展步伐已经加速。去年，亚马逊在中国的“海外购”业务正式投入运营。今年4月15日，国内电商巨头京东宣布上线“全球购”业务，用户可享受到一站式优质海外购物的体验。此外，一批跨境电商公司在2014年获得巨额融资。
业内人士认为，未来随着跨境电子商务产业链的发展，软件、支付、物流、翻译、质检、保险等环节的分工将更加清晰、明确，用户体验将大大改善，跨境电商仍有巨大发展空间。
已成为新消费热点
电商平台搭建“海外仓”，主要还是出于来自消费端的需求。来自商务部的统计数据显示，去年我国跨境电子商务企业超过20万家，成交额达到3.75万亿元人民币，同比增长39%。其中，进口4763亿元，同比增长59%，出口3.27万亿元，同比增长36%。
《中国跨境网络购物研究报告》认为，用户对于产品品质和品牌的偏好将推动跨境电商进一步发展。报告公布的数据显示，2014年中国网购用户选择跨境购物最主要原因为产品品质有保证、价格相对便宜以及品牌偏好，选择上述3项的受访者占比分别为67.8%、65.5%与53.0%。
在跨境购物渠道方面，“国内电商网站的境外购物频道”“全球综合电商网站”是用户使用最多的网站，占比分别为65.1%和61.0%。
“跨境电商已经成为新的消费热点。”菜鸟网络快递事业部总经理王文彬表示，“菜鸟将继续利用大数据、互联网技术、行业信息标准化等领域的优势，与合作伙伴一起推出更多更优质的物流服务，为广大消费者提供实实在在的便利。”业内人士表示，在海外供应链体系建设中，仓储与物流是两个重要环节，与国际邮政和快递等传统配送方式相比，海外建仓将成为未来跨境电商布局的一个重要因素。
