跨境电商海外新兴市场探寻之路

由E-Services Group（ESG）集团主办的“全球开店，跨境电商如何玩转海外新兴市场”会议于2015年7月10日在深圳维也纳酒店隆重举办，此次会议特别邀请了Lazada，Newegg，Qoo10等全球知名电商平台负责人与中国跨境电商的小伙伴们一同探讨海外新兴市场的掘金之路。雨果网作为独家支持媒体对会议进行了全程的报道。

WE+ 加速中国跨境电商的全球化之路

高投入、低利润、传统平台垄断市场以及消费者期待越来越高，全球电商飞速发展的今天，我们却看到中国跨境电商们面临着更严峻的形势。竞争激烈、产品同质化、团队不稳定以及过度依赖传统平台成为目前大部分中国跨境电商所面对的瓶颈根源所在。

电商竞争的本质不在于市场有多大，而在于竞争有多大，与传统优势平台相比，新兴市场所面对的竞争就小了许多。“当决定进入这些新的平台，一定要快速而精准，在别人进入之前，先占据住理想的市场份额”，在聊到新平台所带来的巨大机遇时，ESG中国地区负责人陈婷婷（Christine）表示：“如东南亚的Lazada和Qoo10，日本的Rakuten，法国Priceminister，美国Newegg以及南美Linio等新兴市场的优质平台都是走出跨境2.0时代困境的最佳选择。

进入这些新兴市场，必然会面对例如本地化的支付方式、物流解决方案、退换货服务、本地化的语言支持以及平台资源等一系列问题。为解决这些中国跨境电商的痛点，ESG成立了“WE+”，旨在帮助全球跨境电商卖家迅速打开海外市场渠道，真正实现货销全球，货通全球。

Christine表示：“WE+ 除了帮助中国跨境电商通过ESG特有的绿色通道快速入驻到全球各大电商平台之外，还能够为大家带来平台培训和操作、物流、支付、RMA、产品的包装及描述、品牌营销、金融服务以及所有卖家最关心的平台促销资源等一系列解决方案。

东南亚市场机会巨大

年销售额10亿美金、每月独立访客5千5百万、超过1千2百万的Facebook粉丝数量，作为东南亚电商平台的霸主---Lazada这几年的所取得的成绩令人惊奇。印尼，马来西亚，越南，菲律宾，泰国以及新加坡6大站点的共同发力，不仅巩固了其在东南亚的领先地位，且将建立的端对端电商生态系统，将快速的推动跨境电商在东南亚的发展。

互联网、手机以及平板电脑的普及与线下购物环境的匮乏，使得电商在东南亚得到了爆发式的增长。需求巨大、竞争相对不算激烈的东南亚市场，对于拥有着丰富产品资源与价格优势的中国跨境电商来说无疑是个巨大的机遇。随着物流、支付以及本地化服务等东南亚跨境电商的痛点相继得到了很好的解决，相信中国的跨境电商将会在东南亚市场迅速取得非常好的市场份额，令人期待。

探索神秘的新加坡市场

Qoo10作为新加坡最大的电商平台却不被中国跨境电商所熟知，这个由eBay和Gmarket合资的企业，在短短几年的时间里相继推出了新加坡，日本，印尼，马来西亚以及香港等多个站点。2012年Gmarket改名为Qoo10，开始着力发展东南亚跨境电商。

在介绍Qoo10时，ESG Qoo10项目负责人Nikko说到最多的一个词就是“探索”。“Q代表的就是quest（探索），对于中国的跨境电商来说，不管是新加坡市场还是Qoo10平台都是充满神秘感的，但是面对着消费者购买力极强的新加坡蓝海市场，Qoo10凭借着持续增长的客户数量、强大的社交媒体推广、丰富的平台促销资源、新品牌的大力扶持计划以及领先的后台服务系统等一系列的平台优势为中国跨境电商进入新加坡市场提供了非常有利的帮助.”

2015，新蛋的全球化进程

作为美国最大的3C电子类电商平台，曾多次被权威媒体评选为全美最佳购物平台，Newegg并没有受到中国跨境电商们的高度关注。在谈及Newegg在2014年取得的成绩以及2015年的发展战略时，来自Newegg的Nick表示，在2015年，Newegg要做到将更多的优质服务带到全球，实现Newegg的平台全球化目标。

“更多的本地化客户团队，更完善的物流和仓配渠道，移动端的全力布局，社交媒体营销的精准度大幅提升，更多的API后台对接，这一些列的举措都是Newegg平台全球化进程中所作出的快速应变”。