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2015-07-21 08:44
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海湾地区是全球网络市场发展速度最快的地区之一，当地电商企业占据了大部分的市场份额，物流和现金支付是当地电商发展面临的两个主要难题。虽然海湾地区的零售在数字消费模式上仍落后于世界，但是这个热爱购物的地区正迎头赶上。斋月这个对穆斯林来说最重要的日子，更是为网络零售商提供了有利机会，斋月期间的网络零售额大幅增长。
雨果网从外媒近日的报道中了解到，网络购物平台Souq.com的首席执行官Ronaldo Mouchawar表示，智能手机在沙特阿拉伯、阿联酋等地的普及推动了消费者上网购物。
据悉，Souq.com曾获得南非传媒巨头Naspers的投资，预计斋月期间该网站流量将增长20%-25%，因为很多消费者要购买开斋节礼物，包括那些移居海外的消费者要为亲朋好友购买节日礼物。
“我们看到手机推动了网购的发展和改变了消费者购物习惯。”Mr Mouchawar说道。
据数字营销企业Criteo预计，今年海湾地区的电商市场规模将达150亿美元，虽然只占中东零售额的1%，但是海湾地区的电商市场规模比2012年增长了2/3，该地区也是全球网络市场发展速度最快的地区之一，同比增幅为30%，全球的平均增幅是17%。
Criteo对去年斋月的数字消费模式进行了调查，结果显示斋月期间网络零售额提高了23%，旅游在线交易额增长了42%。
“一些零售商在头10天内的销售额增长了300%，”电子支付平台Payfort总经理Omar Soudodi说，Payfor与当地大型电商品牌都有合作。
随着进入开斋节，消费者的购买模式从电脑转移到了手机，根据Criteo的调查显示，这一期间移动端购物比例增长了29%。在巴林，一半的电子商务交易是通过移动设备完成的。
斋戒习俗对购物模式也有很大的影响
企业家Fatma Al Mulla称，由于当地消费者在夜间变得更加活跃，夜间衣服、配饰的订单数量增长迅猛。Fatma Al Mull经营着一家手工品的网络商店。
该地区的商场购物模式也发生了改变。“我们现在喜欢邀请朋友到家里做客，现在人们都不去商场了——这是家庭聚会时间。” Mulla说。
网络零售平台Awok的总经理Ulugbek Yuldashev表示，从晚上7点的开斋小吃（iftar）到天明时的封斋饭期间，网络购物比例提高了35%。
消费者对厨房设备的需求促使Awok囤积搅拌机和家庭电饭煲。
以家庭导向型消费为主的斋月提高了流媒体平台Netflix和Icflix的订阅量。媒体频道为这个家庭聚会月提供了最好的戏剧和喜剧。
尽管该地区网络购物增长迅速，但是现金支付仍是主流，70%的网络购物支付方式是货到付款，因为消费者对网络交易仍然持怀疑态度。现金支付也是限制该地区网络零售市场增长的障碍之一，运营着Sellanycar.com的Saygin Yalcin表示。
物流配送能力的不足也是另一个障碍，这迫使成功的零售商建立自己的物流配送体系。
Mr Yalcin称，法律严格规定无法偿还债务的企业家会因此入狱，妨碍了市场发展，他在2012年把自己的购物网站卖给了Souq.com。
全球大型电商平台，比如亚马逊并没有开拓中东市场，这也让当地企业建立起强大的市场专营权。“当地企业家非常迅速地建立起了本地电商企业，” Criteo的东欧、中东和非洲地区总经理Dirk Henke称，“现在是本地企业统治了当地的电商市场。” （编译/雨果网 张凯燕）
