2015年7月29日,亚马逊“全球开店”媒体沟通会在广州海航威斯汀酒店隆重举行。雨果网作为受邀媒体全程参与盛况,并在会议结束后与亚马逊全球高级副总裁康宁汉 (Sebastian Gunningham)以及亚马逊中国副总裁叶伟伦进行了对话。
20年全球电子商务运营经验,助推中国企业出口国际市场
在本次沟通会上,亚马逊全球高级副总裁康宁汉 (Sebastian Gunningham) 在现场分享了亚马逊的整体优势以及未来助力中国卖家货销全球的美好希望。“亚马逊拥有20年全球电商运营经验,目前在全球拥有2.85亿活跃用户、跨越全球的109个运营中心所组成的物流体系。目前,包括亚马逊美国、加拿大、法国、英国、西班牙、意大利、德国、日本、中国以及墨西哥在内的全球十大站点全面对中国卖家开放。我们在助推中国企业发展出口业务、探索全球市场、树立全球品牌方面具有得天独厚的优势。”他说,“中国是亚马逊‘全球开店’项目卖家招募的重点市场之一。2015年,我们将持续加大投入,帮助中国卖家更加便捷地将商品售往全球。我们也希望能够支持中国经济从‘中国制造’到‘中国品牌’的升级。”
据悉,2015年上半年,中国亚马逊卖家销售额同比增长翻番。亚马逊表示,今年将持续投入“全球开店”业务,借助全球领先优势打造中国卖家首选出口平台。
多项全新举措全面升级“全球开店”,帮助中国卖家轻松打造全球商业成功
亚马逊中国副总裁叶伟伦表示,亚马逊发布了一系列全新的卖家支持服务和工具,助力中国卖家轻松高效地管理全球业务,节省运营成本,将商品出口全球。包括:
1、全中文操作平台,专属服务团队:在亚马逊美国网站和英国网站推出全中文化的操作平台,包括注册、卖家管理中心和卖家支持服务。这也是亚马逊美国首次推出非英文的卖家支持工具。现在,中国卖家可以在全中文的操作环境中,进行账户注册、使用销售中心工具并获得客服支持。在中国,我们还构建了“全球开店”专属卖家支持团队服务中国卖家。
2、创新工具帮助中国卖家更好地拓展全球市场:亚马逊今年面向卖家推出多个销售管理工具,帮助卖家节省运营成本,以更为便捷、高效的方式管理其全球业务,拓展全球市场。新推出的工具包括北美联合账户和欧洲联合账户,卖家可以使用一个账户进行跨区销售管理;同时推出“产品目录全球化”功能,上线一个国外站点选品快速复制到其他国外站点,统一管理在北美和欧洲市场出售的商品信息;今年还推出“店铺搬家”工具,帮助卖家轻松进行跨平台迁移。
3、全球跨境物流多样化解决方案:亚马逊近期发布“亚马逊全球货运”计划并最先在中国推出,帮助中国卖家提供全方位出口物流解决方案,解决出口跨境物流难题;全面打通欧洲配送网络,统一管理欧洲五国商品库存及配送;在现有亚马逊物流服务(FBA)之外,亚马逊宣布推出针对轻小商品的亚马逊物流试点计划。此计划面向售价低于10美元、并能快速装载的小件及重量较轻的商品。该服务目前已在美国推出,收费相比现有亚马逊物流服务更低,特别适合中国卖家。
4、打造出口生态链:帮助中国卖家借助亚马逊丰富的、长期可靠的合作伙伴资源,获得从跨境物流、多语种翻译、返程物流、税收及货币转换等多方面的服务支持。
另外他还介绍称,在2014年的年末促销中,参与“全球开店”项目的中国卖家的销量获得了突破性的增长。2015年年终大促(包括黑色星期五、网购星期一及圣诞节)即将来临,亚马逊中国将继续通过卖家支持团队以及不断升级的创新销售解决方案及工具帮助中国卖家取得优异成绩。
雨果网了解到,基于全球信息流及物流的扁平化,越来越多的中国企业走向全球市场 ,寻求更为广阔的商业机遇。同时,在国家“一带一路”政策的指引下,中国鼓励更多的优质企业“走出去”,拉动产业链的整合与升级。据“2014年中国电子商务报告”数据显示,2014年,我国跨境网络零售交易额达到718亿美元,同比增长44%。其中出口网络零售额约512亿美元,同比增长40%。
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