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2015-09-21 14:59
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前段时间，中国部分进口电商平台销售的Betta奶瓶遭到消费者投诉，表示平台上销售的奶瓶，与授权方日本株式会社ZOOM·T提供的并不相符，因此断定是假货。尽管平台方力证产品是经正当授权，也出示了授权书，但依旧难以服众。在9月18日，日本株式会社ZOOM·T在Betta官网发布了正式声明，该声明分别用日、英、中三种语言发布，明确表示未与中国电商平台进行合作。
“李鬼betta奶瓶”事件爆发后，不少消费者将矛头直指平台，在抱怨宣传不当的同时，也在苛责维权难度大。对此，业内人士表示，尽管海淘或者海外代购由来已久，但是进口电商大规模正规阳光化发展的时间并不长，在弥补传统海淘货期长的弊端，但在产品源头上却始终无法让消费者满意。“其实并非平台不愿花钱获得销售权，而是因为现在不少国际品牌对销售权有一定的限制，为了保护已有的授权方而对部分商家或平台设置门槛，要么独家代理权已被抢先，只能获得二次授权，要么干脆直接不提供。”他说，“一个行业的高热度，必然会带动周遭配套产业的发展，这是不可避免的。好比海淘时期，中国消费者信赖海外商店出具的小票，认为这就是正品的佐证，因此相关地下产业也就营运而出。不少国内的产品先出售到国外，由国外经销商分销给当地商家，然后贴上本国的标签说明，重新包装再销售给外出代购的中国买家，那么出具小票也就轻而易举了。”
中国游客“爆买”国外商品，再加上政府对于跨境电商的推动发展，进口电商正当风口。然而，平台与授权方对接是否合规，对供货商资质的审查是否达标仍有待改善，不少平台无意的“售假”也是上了供货商的当。
对于进口电商平台的商品真伪，消费者有太多抱怨，平台方也有苦说不出。而类似“李鬼betta奶瓶”事件在短期内也很难消失匿迹。与其要求消费者多留个心眼，不如让平台方多用点心进行供货商的资质审核，同时有关部门也应严控审核程序，加强监管，立法维权。
雨果网接下来将会持续关注进口电商行业的“李鬼”事件，深度报道目前的行业病态，敬请关注。（文/雨果网 何志勇 黄婧）
