年底购物节纷沓至来,剁手党们的好日子来了,而在即将开始的贴身肉搏中,跨境进口电商这块战场显得格外抢眼。去年可以说是进口电商在年终的第一次集体交锋。今年以来,国内涌现多家跨境进口电商,不难想象,2015进口电商年终购物季必会是一场精彩的厮杀大战。
暗战还未正式打响,雨果网先带你领略一下2014跨境进口电商年的硝云弹雨。
进口电商年终狂欢季各有打法
雨果网获悉,实际上在去年,进口电商还鲜有专属电商狂欢节。于是我们可以看到进口电商平台或借助已有节日促销,如双11、圣诞节、双12,或是引入国外节日,打造国内专属的跨境进口电商节。从促销手法上看,各家不尽相同。主要以特价限时抢购、国际包邮、满减、赠红包、送优惠券等活动为主。
2014年,天猫国际启动备战模式,推出全球免邮活动。值得一提的是天猫国际通过与海外零售商与品牌合作,首次大胆采用保税进口模式,大大降低了物流成本,提高了物流效率。蜜芽也借势“双11”,但它留了个小心眼,采取了将促销活动提前的“分流”策略,从去年10月底开始先于天猫进入了大促节奏。此外,蜜芽还将重头戏安排在操作更便捷的手机端上,去年“双11”蜜芽手机客户端和触屏版电脑的订单量已经超过PC端占到总量的70%。
另外一种打法则是打造专属跨境进口电商促销节。再此,不得不说一个剁手的代表日——黑色星期五。“双11”已经成了天猫和国内电商鏖战的国内购物节,许多跨境进口电商都选择了避让,而瞄准作为北美零售市场促销折扣力度最大的黑五。
亚马逊中国通过其行业独一无二的“海外购”商店率先将“黑五”引进中国,开创了首届黑色星期五“亚马逊海外购物节”,赢得了市场的巨大反响并成功引领了整个行业的跟进,真正把高品质的全球尖货引入中国。而当时才上线8个月的蜜淘不凑“双11”的热闹,选择在“黑五”当天爆发。蜜淘算得上是高投入、高产出。整个“黑五”的市场和营销投入达到1500万元,最后不负众望,蜜淘“黑五”收获不小。“黑五”的另一个赢家是洋码头,不仅洋码头网站和洋码头官方app进行了全品类商品大促,其扫货神器更是直播海外买手“黑五“扫货实况。
狂欢后的思考
对于跨境进口电商而言,去年的年终狂欢不仅是为了曝光,其实也是一场试错的实验。年终促销大量的集中性交易和通关量考验着进口电商的综合能力。
一帆海购总经理薛寿能对雨果网表示,一帆海购网去年也参与了双11大促,单日销售额就突破了将近1个月的销售额,也把过去几个月的各种数字全部刷新一遍,但也暴露出不少问题。
首先,关于物流。薛寿能表示,最让人头疼的就是物流。每逢大促,对物流的考验一定是最大的,也是最容易被诟病的。一帆海购网在去年的“双11”全部依靠EMS,结果因为货量过大,全部挤在国门外,货物发不回来。其次,备货。货源准备不充足,促销到后面就没货了,不得不说这是个幸福的烦恼。第三,系统准备不充分,流量过大,导致网站被挂。
此外,还有一个问题,双11、圣诞节、黑色星期五、双12等节日扎堆,进口电商逢节就上未免会让消费者产生疲劳,新鲜感降低,如何错峰促销值得深思。(文/雨果网 汤幼玉 陈键彬)