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2014-05-20 08:49
近年来，阿联酋等中东国家的电子商务发展迅速，吸引了许多国际投资者的关注。不过，付款方式一直是该地区电商企业挥之不去的难题。虽然消费者对于“货到付款”的习性一时难以彻底更改，但深知当地市场潜力的Paypal公司依旧看到了电子商务的良好发展势头，拟于今年推出阿拉伯语版App迎合市场需求。
雨果网从阿联酋《国家报》5月18日的报道中获悉，为提高在线支付业务覆盖面，Paypal公司计划推出阿拉伯语版移动App。据了解，到目前为止，在中东和北非地区共有约50万的Paypal注册用户，约占该地区5%的电子商务市场份额。
Paypal公司负责人指出，阿拉伯语版App将于今年第二到第三季度推出，同时希望建立一个客户服务基地以迎合中东阿拉伯语用户的需要。
“在该地区推广Paypal，更多的是在于改变人们的消费习惯，同时也让他们知道有更多的选择性”，Paypal中东北非地区经理Laurent Wakim说，“目前该地区的线上交易份额非常的小，但是线上付款和电子商务规模都在增长。在这大背景下，我们可以感受到，推出本土化语言的App是最大的机会点。”专家预测，明年中东和北非地区的电子商务市场规模将达到150亿美元，其中有49亿美元来自移动端交易。海湾国家智能手机的高渗透率，特别是在阿联酋，都会推动移动端交易的发展。这也是为什么Paypal公司在推出阿拉伯语版本网站之前，先推出此款App。
Mr Wakim说：“为了迎合当地消费者，我们正试图让Paypal更加的本土化，同时也会与更多的银行进行合作，为消费者和商人提供更多的功能服务，让线上购物变得更具灵活性。”
目前，中东和北非地区、俄罗斯、印度、中国和巴西是电子商务增长最快的新兴市场，尽管该地区机会仍在，但与其他国家相比仍然很小。原因之一是该地区仅有15%的企业拥有销售网站，且并不是所有企业都有电子支付网关。”
Mr Wakim说：“对货到付款的依赖，是目前阻碍该地区电子商务发展的最大的原因之一。”线上电子产品零售商JadoPado说，尽管我在今年1月取消了货到付款方式，但我的生意依旧很好。
随着像souq.com、阿联酋国际航空和阿提哈德航空等公司提供了用Paypal付款的方式，相信Paypal公司将会与当地更多的企业进行合作。
不过，万事达卡公司在未来几周内将在该地区推出MasterPass业务，势必会给Paypal带来竞争压力。据透露，MasterPass可以记录用户的信用卡信息，只要登陆他们的用户名和密码，消费者就可以用移动手机进行购物。
Mr Wakim最后说：“在线付款业务在全球各地都是充满活力的，信用卡公司正以不同的方式关注线上支付以及数字钱包领域。竞争是好的，因为没有一家公司能够赢得这一切。”
雨果网了解到，MasterCard(万事达卡)插手移动支付领域已经很长一段时间了，MasterPass是MasterCard现有PayPass程序的一个扩展，用户可以与配备了NFC功能的设备或在线(通过虚拟钱包)进行支付。该系统可用于接受任何在用设备的付款，无论一台iOS手机、Android平板或其它设备。此外，该平台将使得商户无论身处何处，都能够接受客户的付款，顾客们也可以从许多不同的位置购买商品。 MasterPass程序还增加了该公司所声称的"增值服务"，可为客户们提供诸如账户余额(account balances)、忠诚度计划(loyalty programs)和折扣等事项的访问与接入。（编译：何志勇）
