雨果网盘点：2015年度出口电商平台敦煌网十大动态

【编者按】都说“以史为鉴，可以知兴替”，在继续谱写2016年跨境出口电商行业华丽篇章之初，我们需要“温故知新”2015年行业里，那些依然历历在目的瑰丽瞬间，更需要将得到的教训警醒前行中的人要合规而为。近期，雨果网将推出2015出口电商系列盘点，从行业事件、平台准则、国家政策等多维度去重新梳理2015年整个行业的发展脉络。告别是为延续回忆永恒的华丽，希望每一次的盘点都能为读者带来全新的收货。

Top10：敦煌网产品贴上“全球身份证”

2015年11月6日，敦煌网与澳大利亚品牌保护平台Authenticateit签署战略合作协议，宣布正式达成战略合作伙伴关系。此次合作有助于“中国制造”与全球数据接轨，敦煌网上的产品将拥有专属商品条形码，并通过全球唯一的“身份证”实现企业可查询、产品有标识，也提高了可信度。它是在全球范围内打击仿冒产品的有力工具，也可以帮助采购商和品牌供应商得到更好的保护。

据介绍，Authenticateit是由业内专家创立，致力于知识产权保护、零售和媒体传播、电子商务、物流和IT等领域。

Top9：跨境出口电商首次实现货到付款

2015年8月，敦煌网与俄罗斯QIWI、SPSR签订战略合作框架，进一步确定双方支付、物流的合作。10月，双方就“货到付款”业务进一步签订了正式合作合同，开启跨境电商首家货到付款。此次三方强强联手，将为俄罗斯本土客户提供更为优质的服务，而随着货到付款服务的启动，敦煌网发往俄罗斯买家的商品物流时间也将缩短至4-7天，实现中国商品在俄罗斯的最快速递。

Top8：敦煌网推出拒付保障服务

2015年2月5日，敦煌网与华泰财产保险有限公司签署战略合作协议。联手华泰财保，敦煌网开创了跨境电商交易拒付保障“保险”服务，全方位保障卖家利益，针对买家chargeback专门打造出一套全新方案。只要卖家在加入服务期间且订单在拒付期内发生chargeback，敦煌网会给予卖家一定比例的补偿，以保证卖家利益。

Top7：中国签署第一个跨境电商备忘录

北京时间2015年11月15日，G2O领导人峰会期间，在中国、土耳其两国领导人见证下，中国发改委主任徐绍史、土耳其交通运输、海事及通讯部长联合签署《关于加强网上丝绸之路建设，务实开展电子商务合作谅解备忘录》。此次合作由G20工商峰会(B20)中小企业工作组副主席、敦煌网CEO王树彤发起并促成，敦煌网将承担中土跨境电商平台搭建。

Top6：敦煌网VIP Club大改版

2015年初，敦煌网推出了针对买家的VIP Club服务，买家购物金额满足一定要求后即可加入。该服务会基于用户的浏览和购买记录进行推送，并提供VIP价格和一对一客服。项目推出以来，2015年上半年与2014年同期相比，参加计划的卖家在销量和销售额方面的增长率都5倍优于其他卖家。

2015年11月，敦煌网对VIP Club做出了较大范围的改版，要求满足前18个月有售出记录、Review大于等于4.9分等条件才可加入Club。敦煌网方面表示，这是为了进一步将优秀卖家呈现在海外买家面前，促成二者交易。

Top5：敦煌网商户评级体系全面升级

2015年9月，敦煌网DMRS商户评级体系全新升级。新评级体系更加重视买家的购物体验和卖家的服务质量。平台对于优质卖家给予独立标识，在产品搜索排名以及平台促销活动当中都给予资源奖励。DMRS在提高购买体验及激励卖家经营方面均起到积极的促进作用。

Top4：敦煌网婚纱礼服新推准入准出政策，拒绝个人新卖家

2015年11月，敦煌网新的婚纱礼服准入规则正式实施，新注册的个人资质卖家不再通过，只能支持企业或工厂卖家，但是现有的个人卖家不会受到影响，仍然可以继续经营。另外，新注册的企业或者工厂卖家需要完成平台认证，再向行业申请类目经营。

新的准出规则则是在同年12月启动，若该行业卖家如果近一个月销售额为$0，或是近一个月销售额介于$0~$1000，纠纷率却大于15%的，平台将对卖家的店铺经营实行类目限制，并且每月初根据上月数据清退。

Top3：敦煌网开展3.18国际购物狂欢节

2015年3月18日，敦煌网推出开春第一场饕餮盛宴，倾力打造独具平台特色的3.18国际购物狂欢节。该狂欢大促活动共设4个环节，分别是全品类大促全场5折、Daily Deals全场秒杀、五星卖家全店铺折扣和俄语站精品馆。除站内流量之外，敦煌网还通过Google、SEO、PPC、社交媒体、Youtube渠道进行了宣传推广。

Top2：敦煌网多语言站点海外仓上线

敦煌网多语言站点跨境电商海外仓项目于2015年7月下旬正式上线，平台6个多语言站点（西班牙、俄罗斯、葡萄牙、意大利、德国、法国）联动，盛大开启海外仓本地化服务。据介绍，多语言区海外仓项目能够弥补小语种国家物流上的短板，缩短货运时长，同时提升售后服务，此外还能提供更多商品，为选择该服务的卖家带来了众多优势。

敦煌网卖家加入多语言海外仓的方法可分为四步：第一步，自建海外仓或咨询第三方海外物流仓储商，备货到海外。第二步，上传产品信息时，将海外有货的产品备货地选择对应的正确的国家，并设置对应的海外发货运费模板。第三步， 编辑产品标题描述时，增加海外仓关键词，更利于曝光转化。第四步，深挖小语种市场需求，拓展产品品类 随时关注并多参加多语言海外仓促销活动。

Top1：敦煌网上线5大语言区站点

2015年1月1日，敦煌网面向法语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、德语五大语言区的站点正式上线，大力开拓五大语言区市场。多语种站点运营是敦煌网2015年的战略发展项目，在新开通的五大语言区独立站点上，敦煌网采取了精准选品与人工翻译相结合的方式引入敦煌网英语主站优质品类，站点首页除了保留主站已有的折扣、新品、品牌专区外，还尝试拍卖和团购等全新模块。（整理/雨果网  黄婧）