速卖通：服饰和3C稳居APP成交前列，2016年流量青睐中国好卖家

2016年1月21日，由阿里巴巴集团全球速卖通主办的“速卖通2016中国好卖家年会”在深圳拉开帷幕，作为支持媒体的雨果网也亲临现场，感受卖家年度分享的同时，也进一步了解速卖通2016年的全新动态。

2015年速卖通无线端表现突出

众所周知，无线端用户购买率趋势日益增长，跨境出口电商在过去一年里无线端的发展速度同样非常迅猛。那么作为跨境出口电商重要平台之一的速卖通2015年表现如何？速卖通无线运营经理思萱表示，2015年速卖通无线端保持了比较高的增长速度，流量和成交双方面都有很大提升。速卖通无线端分为APP、网页端、M站，其中APP在2015年的无线端占比增长尤为突出，从2014年的45%占比增长到2015年占比81%。

思萱在会上还分享了无线端2015年的一些数据。速卖通2015年APP端的成交率同比2014年增长440%以上，流量同比增长470%以上。其中，APP端GMV前10名国家分别是俄罗斯、美国、西班牙、英国、以色列、法国、巴西、加拿大、智利、意大利；APP端UV前10名的国家是俄罗斯、西班牙、美国、巴西、乌克兰、白俄罗斯、法国、以色列、意大利、智利。除此之外，APP端成交的TOP10行业，分别是服饰、手机、珠宝等。2015年与2014年有一个明显的变化，标类产品在APP端的成交占比有明显的提升，特别是手机和消费电子的占比相对2014年有比较大的提高。

三大策略助力卖家，2016年无线端运营侧重多元化

介绍完2015年速卖通无线端的情况，思萱进一步讲解了2016年无线端运营策略。她说，今年主要策略是“千人千面”、“赋能卖家”和“扶持重点卖家”三方面。

关于“千人千面”方面，思萱表示，这点从2015年已经开始进行了，安装速卖通买家版客户端的用户会发现每个人看到的商品，特别是推荐商品的版块，每个人都是不大一样的，都是根据买家之前的收藏以及喜好的行为做了个性化推算的结果。那么2016年将会有更多频道的上线，频道分成三类。首先是买家互动类的频道，包括金币频道和晒图频道；其次是内容导购类频道，包括试用频道和新品频道，接下来在2月下旬、3月初会上线新品的频道，主推品牌、品质的新品上新。第三类频道是买家偏好类频道，主要是关注频道，这个“关系”定义为买家收藏过店铺或是店铺闪购、多次购买商品，通过这个频道把店铺的信息和活动推送给买家，买家可以在无线端有一个最短的路径，能够看到关注的店铺的最新信息。

第二个无线端的策略“赋能卖家”，思萱表示，2016年会开发更多无线端的运营工具，让卖家可以维护自己的店铺，可以在无线端做一些店铺的活动，同时可以编辑无线端的商品页。卖家可以编辑自己的无线店铺，能编辑的功能包括：店铺店招的编辑、无线店铺首页的主推商品和样式，卖家都可以自定义。基于无线端的特性，需要考虑到适配性，所以会提供给卖家模板。除此之外，还会增加无线端的活动工具产品，可以用工具创建类似于搭配的信息或者品牌故事的信息。基于这些组建，卖家最后能够搭建出的不同个性化的店铺样式。

据介绍，最后一方面“扶持重点卖家”主要包括三方面，无线端搜索、无线端频道、无线大促。思萱表示，最重要的是搜索方面。无线端的大促期间会对重点卖家进行重点招商和展示。而要想成为无线的重点卖家需要符合一定的要求：首先需要成为各行业的重点扶持卖家，其次需要完成无线端的运营准备。

无线端流量分配不做“天平”，卖家需针对性做好准备

了解完2016年无线端的主要战略后，相信卖家都摩拳擦掌准备冲向无线端。思萱透露称接下来会重点扶持中国好卖家，因此要想获得无线端的流量支持，卖家要做一些准备。

思萱说，关于卖家要做的准备包括无线端店铺的装修，利用无线端工具打造差异化营销，优化商品图片，商品详情页的无线适配、以及手机专享价的设置等。除此之外，还要做更深入的无线端运营工作，包括无线端生成内容和对无线端进行引流等等。（文/雨果网 李宇航）