1月1日日本零售巨头Aeon在越南推出了B2C电商网站AeonEshop.com,正式进军越南电商市场。雨果网了解到,AeonEshop.com的绝大部分商品来自日本。
该平台计划在胡志明市启动运营,未来把配送服务推广至越南全境,并计划在2017年中期推出英语版和移动app。
继日本、马来西亚之后,越南是Aeon的第三个电商零售市场。
韩国乐天也选择在越南扩大电商业务。近日韩国乐天在越南推出了电商平台Lotte.vn。前三年,韩国乐天将每年对该平台投资2500万美元,目标是成为当地电商市场的主导者,到2020年占据20%的市场份额。
与此同时,泰国中央集团收购了时尚电商Zalora;阿里巴巴收购Lazada,进入越南市场。
Lazada越南站的联合创始人兼首席运营官Gerald Glauerdt看好Lazada,认为它将保持市场领先地位,“过去5年我们大量投资创建自己的配送方式,如果其他投资者也要这么做,可能需要花费很多资金和精力。”
Lazada在五个东南亚国家的电商运营中获得了广泛的经验,阿里巴巴过去10年的学习经验将给予Lazada提高市场渗透力的能力。
咨询机构CEL Consulting的管理合伙人Julien Brun表示,线下零售竞争已经非常激烈,所以零售商需要考虑电商市场,把它作为接触消费者的补充渠道。
“国外零售商已经专注在越南设立商店、供应链和发展品牌。他们是时候开展电商,跟上越南日益发展的网购趋势,”他补充道。
据Kantar World-panel机构的越南总经理Fabrice Carrasco称,随着手机使用率上升,对便利性的需求越来越高,越南电商规模到2020年将增长五倍。
这也是越南零售巨头利用品牌知名度打开线上市场的一个机会。为打造高效的服务,物流成本高,所以要保证成功需要巨额的投资。
另一方面,便利性预计是未来贸易的重要因素。很多越南消费者选择不用下车就在食杂店购物,然后让订单送货上门。这种方式节省了寻找车位的时间,避免携带沉重的包裹。
“Big C和Metro这些连锁超市需要提供电商配送选项,为消费者提供便利的体验,” Carrasco建议。
根据越南电商协会的主席Tran Van Trong表示,很多实体店面临了来自电商的巨大竞争压力。所以实体店需要开始发展夺取到零售,结合线上线下的零售方式。
“虽然担心国外零售商将控制越南市场,但是我们相信越南市场仍然有很大的发展空间。预计越南电商零售市场的规模到2020年达100亿美元,占总零售额的一半。”
越南大型零售商也在加快行动,抢夺电商市场份额。越南最大的地产开发商和商场运营商Vingroup JSC已经投资3100万美元发展它的网店Adayroi.com,希望未来5年内能成为越南最大的电商网站。
除此之外,电子产品零售商Mobile World推出了自己的网站Vuivui.com,短期内预计该网站不会盈利,但到2020年网站将占总收入的10%。
越南互联网公司VNG也不敢落后,最近以1670万美元收购了电商平台Tiki.vn的38%的股份。
Tiki总裁Tran Ngoc Thai Son称,越南电商市场比其他国家更不成熟,所以配送、支付、技术、仓储和员工等电商所需因素仍然是企业需要克服的障碍。
FPT公司推出了电子钱包V-FPT,希望为网购提供方便、可靠的支付方式。(编译/雨果网 张凯燕)