年终节假日购物旺季对所有卖家的重要性不言而喻。回想去年振奋人心的交易数目,再放眼专业机构给出的亮眼的Q4销售预测数据,不少卖家心血沸腾随时可以撸起袖子大干一场。
和旺季购物需求一起破土而出的,是五花八门各说各话的营销套路和销售指南,眼花缭乱的卖家们无奈之下照搬照抄,却发现殚精竭虑的成果并不如意。
其实备战旺季并不如卖家们想象的那么难,关键在于将有限的时间、人力、财力通过简单高效地方式进行投入。本文将为卖家推荐四款APP,颠覆常规营销大动作,帮助商家事半功倍省时省力地赢下旺季。
MageMail——自动化邮件营销
购物车是许多顾客放弃购买的终结站,而邮件营销则是变废为宝让订单起死回生的绝妙办法。
据调研机构Statista给出的数据,购物车的平均放弃购买率为77%,总价值约为4.6万亿美元。这一数据或许令人沮丧,但同时也意味着巨大的潜在“回收”可能——同一项研究发现其中有2.75万亿美元是可以被二次收回的。
尽管社媒营销的风头越发强劲,但老牌的邮件营销仍是攻克这一难题的超强武器。同时研究仍旧表明,尽管电子邮件营销不是用的最多的营销渠道,但却是最高效的营销渠道。尤其是在旺季,消费者会大量浏览商品,并添加购物车,以废弃购物车数据为客户资源进行自动化邮件营销,将为卖家挖掘一笔巨额财富。
而MageMail就是一款简单实用的邮件营销应用工具,卖家可以通过Magento应用商店进行下载。这款APP主推的旗舰功能是自动识别购物车未结算单品的数据,并自动发送个性化的客户邮件,提醒或推荐客户完成购买。商家只需在完成初始设置后,将平台连接到商店,就可以创建大规模定制化式的邮件营销活动。MageMail的案例研究显示,这种做法可以提高商家35%的收入。
Foxy——实现“内容到转化”一键升级
对于拥有自己内容站点的商家而言,单一入驻第三方电商平台意味着对自然流量和付费流量的浪费,以及可能对自建站点的搜索结果页面排名造成影响。所以建议拥有内容站点的商家在原网站的基础上整合开发电商功能。
Foxy就是一款高级的电商功能开发应用,它就可以快速简单的创建单一产品的在线购买页面。同时,它提供多支付渠道的处理,甚至可以通过Coinbase(比特币公司)的合作提供比特币交易。
ReferralCandy——定向用户口碑营销
许多研究表明,口碑推荐是最值得信赖的营销形式。据调研公司尼尔森的报告,84%的消费者表明自己相信熟人的产品推荐。德克萨斯理工大学的研究发现,83%的消费者在购买到好物后愿意推荐给他人,但实际上只有89%的人这样做。显然,口碑传销是一种愈发流行并且市场庞大的策略,并且在旺季流量爆棚的环境下,口碑营销的效果更是被放大了数十倍。
而ReferralCandy就是一款实用的口碑营销应用。ReferralCandy提供当下主流平台的端口。简单安装后,商家可以发起自定义的推荐计划,鼓励老客户向自己的认识的人推荐商家的网站。每个客户都会受到自己专属的推荐链接,以便进行分享。此外,商家还可以自行设定用户及推荐人的奖励机制。
ReferralCandy通过邮件或是弹窗(例如购买后的提示窗口)等形式来鼓励客户进行分享。通过这款应用,商家可以将先前的销售和订单转化成更多潜在客户和业绩。
QuickBooks and Xero——云计算财务解决方案
对于电商卖家而言,云计算解决方案是最值得投资的行业集成框架——对中小卖家而言,只需较低的运营成本,就可以灵活扩展IT需求,随时随地在线访问数据。随着旺季的到来和订单的激增,财务及订单数据的处理一定会增多,对于卖家而言,云计算解决方案能够在繁忙的时段高效解决这些问题。
Xero和QuickBooks是两款提供云计算服务的应用,并且能够与Shopify、Magento、Foxy 和WooCommerce等主流电商平台连接,其强大的性能足够取代大部分传统会计和账务的繁琐工作。
两款APP的性能都十分接近行业标准,绝大多数税务或会计专业人员都能够快速熟悉应用的格式和特点,并且快速上手。云计算解决方案除了能够提供操作优势外,还能够完整地保留公司地财务记录并且自动留档备案。
(编译/雨果网 郭汇雯)