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2018-12-05 16:11
据外媒报道，亚马逊将在未来6个月内推出一个名为“One Vendor”的新综合销售管理系统，这或许是亚马逊未来控制平台上品牌销售的另一种方式。
据悉，One Vendor将把亚马逊面向供应商卖家的Vendor Central（供应商中心）和面向第三方卖家的Seller Central（卖家中心）并为一体。
在亚马逊内部，零售管理团队都已经归并到亚马逊高级副总裁Doug Herrington的麾下。
目前，市场上有关One Vendor的运营细节信息不多，亚马逊也表示，还未制定出One Vendor相关的具体运营计划。但有亚马逊前员工指出，One Vendor的到来是一种市场趋势，这将使运营更高效，毕竟运营一个平台比两个平台容易得多，而且这是亚马逊控制品牌将以何种方式在其平台出现的一种手段。此外，One Vendor也展现了亚马逊在广告方面的野心，因为One Vendor地推出将可能成为亚马逊迫使品牌在亚马逊广告产品投入更多资金的一种方式。
亚马逊咨询公司Hinge的首席执行官兼创始人Fred Killingsworth表示，One Vendor将使品牌无法自行选择以何种形式在亚马逊上销售。目前，品牌可以申请Vendor Central账号，并享受亚马逊Prime送货服务、亚马逊支持的内容和营销服务等特权，或者选择成为第三方卖家，以便更清楚地了解消费者的需求，但他们将需要承担更多处理购物需求和库存的责任。
从目前亚马逊与客户的沟通信息来看，One Vendor将使亚马逊对品牌在哪里销售拥有控制权。这对于试图在亚马逊上寻找正规品牌产品的消费者来说是一个不错的消息。
“鉴于亚马逊在品牌权威和对未获得品牌授权卖家的控制上存在大量问题，通过One Vendor，亚马逊将能够更好地应对相关问题带来的调整，并消除假冒品牌产品，”Killingsworth说。
但对于部分品牌来说，这是一个棘手的问题，即便亚马逊负责了库存和配送问题，使批发卖家的亚马逊运营更为简单。亚马逊代理机构Bobsled Marketing创始人Kiri Masters表示，亚马逊过去一年的发展为Seller Central增添了一系列“更具特色的功能”，第三方卖家可以免费获得更完善的消费者数据和行为分析，以及更优质的亚马逊广告选项。
对于那些在亚马逊上以第三方卖家身份进行销售的品牌来说，他们了解产品的曝光潜力，但不一定希望通过批发交易的形式将产品定价的“钥匙”交给亚马逊。考虑到亚马逊一半以上的业务属于第三方业务，这种结构的转变可能会给该公司带来一定的麻烦。
一位曾在亚马逊销售的品牌创始人表示：“对于我们这样的小众品牌来说，这是一笔糟糕的交易。亚马逊的做法似乎在告诉我们只能按照亚马逊选择的方式走，不管我们想如何经营自己的业务，亚马逊都将使我们以有利于他们的方式进行。如果我们被迫建立‘批发’关系，产品价格将大幅下跌，这不是我们作为品牌所能接受的。”
这位创始人补充道，更不用说亚马逊在其批发品牌背后投放了多少广告，没有人知道这给其品牌带来了多少数据和信息。
值得注意的是，亚马逊有一个面向批发卖家的数据反馈系统，名为Amazon ARA（Amazon Retail Analytics Premium），该系统可以给出转化率、点击分享率等指标的分析，以及消费者感兴趣的产品等，帮助卖家更好地绘制消费者画像，并制定策略。ARA基本版本是免费的，但只提供基本的销售和流量数据。通常，为了获取更多的信息，批发卖家需要花费更多的成本，Masters称有时每年成本高达数万美元。相比，第三方卖家却可以免费访问这些数据，更清楚地了解购买其产品的消费者类型，这常使批发卖家感到不满。
此外，批发商家还要向亚马逊支付一定比例的合作费，亚马逊会将该笔费用用于平台上的品牌推广，但有批发卖家表示，他们并不了解这笔钱的真正去向。
Masters说道：“基于定价、盈利能力和库存可用性等方面的考虑，许多供应商认为，进入第三方市场对他们更有利。”
从本质上来说，One Vendor的推出对于亚马逊来说是两全其美的。因为One Vendor将使LG、戴森、欧莱雅等大牌品牌自动以批发卖家的形式进入亚马逊，这样一来亚马逊就可以确保高需求产品的库存，并能够确保产品按时发货，而且这些品牌在亚马逊网站上的广告中占据很大的份额。亚马逊不需要做太多事情就能从这些销售中获得15％的利润，这一业务仍将继续维持下去，而且将以亚马逊制定的形式进行下去。
而对于亚马逊的批发卖家和第三方卖家来说，他们都将背负更多，Killingsworth表示，亚马逊正通过缩减管理团队和转移对批发品牌的支持的方式，迫使批发卖家必须像第三方卖家一样独立维持业务。“品牌肩上的担子会更重。许多公司在亚马逊平台上拥有数亿美元的业务，一点小小的改变就能产生巨大的影响。”Killingsworth说。
如果说亚马逊这一改变有什么好处， Killingsworth表示，所有批发品牌都将免费访问ARA Premium，并拥有更多工具来支持其业务发展。另一个好处可能是，它将迫使更多未经授权的卖家和假冒伪劣产品退出亚马逊平台。
咨询公司Marketplace Ignition首席执行官Eric Heller表示：“当品牌从顾客的视角来理解亚马逊的价值时，他们会愿意和亚马逊合作，并努力弄清亚马逊的条款的。”
（编译/雨果网 陈小如）
